Rendelési Tájékoztató
Mivel minden termékünk kifejezetten a rendelésed alapján készül, a gyártás azonnal megkezdődik, amint leadod a rendelésed. Ezért, ha a gyártás már folyamatban van, sajnos nem tudjuk módosítani vagy visszatéríteni a rendelést. Ha esetleg sérült vagy hibás terméket kapnál, ne aggódj – csak vedd fel velünk a kapcsolatot! Küldj néhány fotót és a termék pontos méreteit, hogy minél hamarabb orvosolhassuk a problémát. Szállítás a rendelés feldolgozása és kiszállítása általában legfeljebb 2 hetet vesz igénybe, de gyakran ennél gyorsabban kézbesítjük. Ha kérdésed van, írj nekünk a hosokterewebshop@gmail.com címre! 😊
Segítség
Kapcsolattartói űrlap
Összecsukható tartalom
ÁSZF
1. Bevezetés
Ez az Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) a Choose Your Fighter által üzemeltetett webshop (továbbiakban: Webshop) használatára vonatkozó jogokat és kötelezettségeket tartalmazza. A webshop használatával és rendelés leadásával a Felhasználó elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglaltakat.
2. A szolgáltató adatai
Cégnév: Heroes Of Hungary
Székhely: 2085 Pilisvörösvár Madách utca 16
EUS Adószám: HU90812721
E-mail: hosokterewebshop@gmail.com
Weboldal: heroesofhungary.com
3. Megrendelés menete
A Webshopban történő vásárlás során a termékek egyedileg készülnek el, miután a vásárló leadta a rendelését. A megrendelés beérkezéséről visszaigazoló e-mailt küldünk. A rendelés gyártási státuszba kerülése után már nem lehet azt lemondani, illetve visszatérítést kérni, kivéve, ha a termék hibás.
4. Szállítás és fizetés
A szállítás maximális ideje 2 hét, de a rendeléseket általában gyorsabban kézbesítjük.
A szállítási díjak a rendelés véglegesítése során kerülnek kiszámításra.
Fizetési módok: Bankkártyás fizetés, PayPal vagy egyéb online fizetési mód.
5. Elállási jog
A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a vásárló 14 naptári napon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól. Az elállási jog nem vonatkozik egyedi gyártású termékekre, amelyek kifejezetten a vásárló kérésére készültek.
6. Kellékszavatosság, termékszavatosság, jótállás
Ha a vásárló hibás vagy sérült terméket kap, jogosult azt jelezni felénk a hosokterewebshop@gmail.com e-mail címen, mellékelve a szükséges fotókat és a méreteket. Ilyen esetben csere terméket küldünk. A hibás teljesítéssel kapcsolatos panaszokat azonnal kivizsgáljuk.
7. Panaszkezelés
Amennyiben a vásárló bármilyen panasszal kíván élni, az alábbi elérhetőségeken kereshet minket:
E-mail: hosokterewebshop@gmail.com
A panaszokat 30 napon belül kivizsgáljuk és válaszolunk rájuk.
8. Adatkezelési tájékoztató
A webshop működése során a felhasználóktól begyűjtött adatokat az adatvédelmi szabályoknak megfelelően kezeljük. Az Adatkezelési Tájékoztatónk részletesen leírja, hogy milyen személyes adatokat gyűjtünk, hogyan kezeljük azokat, és milyen célokra használjuk fel. A teljes adatkezelési szabályzatot elérheted itt: [link az adatkezelési tájékoztatóhoz].
9. Vegyes rendelkezések
A webshop használata során felmerülő jogviták esetén a magyar jog irányadó.
A vásárlónak joga van bírósághoz fordulni vagy békéltető testület segítségét kérni, ha a probléma nem oldódik meg.